Содержание программы обучения
  1. Что такое Тензор – информация о компании и направлениях деятельности.
  2. К кому обратиться – контакты отдела по работе с партнерами, учебного центра и других отделов.
  3. Начало работы:
    • Регистрация в СБИС;
    • Подготовка рабочего места;
    • Регистрация на учебном портале.
  4. Инструменты:
    • Сайты и корпоративные порталы;
    • Главная страница и основные разделы СБИС;
    • Главная страница и основные разделы биллинга;
    • Способы поиска клиентов.
  5. Коммуникации в СБИС –переписка, звонки, группы.
  6. Сервисы СБИС:
    • Кратко о всей линейке сервисов;
    • ЭДО и ЭО;
    • ЭП;
    • Аналитика.
  7. Взаиморасчеты в вендором.
  8. Регламент взаимодействия между офисами:
    • Правила работы с клиентской базой,
    • Категории клиентов,
    • Закрепление.
  9. Механика выставления счета.
  10. Воркшоп по подключению клиента (очная групповая встреча, разбор основных операций в биллинге).
    Пройдя этот курс, вы узнаете как:
    • пользоваться СБИСом в контексте коммуникации и отгрузки лицензии;
    • сочетать в своей работе биллинг и свою учетную систему;
    • искать клиентов, подключать и сопровождать их, оказывать техническую поддержку;
    • пользоваться электронным документооборотом внутри компании и между контрагентами.
    Как проходит обучение?

    • Стоимость обучения: бесплатно.
    • Форма обучения: заочная, дистанционная с применением электронных средств.
    • Продолжительность обучения: 4 академических часа.
    • Вы самостоятельно изучаете материалы, входящие в программу.